Politica sulla privacy

GiocoSicuro Solutions S.r.l. (di seguito “noi”, “nostro” o “la Società”), con sede legale in Via Rizzoli 15, 40125 Bologna (BO), Italia, Partita IVA IT02847356027, opera il sito web Gioco Responsabile (di seguito “il Sito”). La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le informazioni personali degli utenti che visitano il Sito.

La Società si impegna a rispettare la privacy degli utenti e a proteggere i loro dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) UE 2016/679, la normativa italiana (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e altre leggi applicabili. Utilizzando il Sito, l’utente acconsente alle pratiche descritte in questa politica.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

a. Dati personali forniti dall’utente

  • Informazioni di contatto come nome, indirizzo email e altri dettagli forniti tramite moduli di contatto, newsletter o commenti.
  • Informazioni fornite in caso di richieste di assistenza o feedback.

b. Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempo trascorso sul Sito.
  • Dati di navigazione, inclusi referral URL e interazioni con il contenuto.
  • Informazioni su dispositivi utilizzati per accedere al Sito.

c. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza utente. Per dettagli, consultare la sezione dedicata ai cookie più avanti in questa politica. Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili come informazioni su salute, orientamento politico, religioso o etnico, a meno che non siano forniti volontariamente dall’utente per scopi specifici.

2. Come raccogliamo le informazioni

Le informazioni vengono raccolte attraverso:

  • Interazioni dirette con l’utente (es. compilazione di moduli).
  • Tecnologie automatiche durante la navigazione (es. cookie, log server).
  • Fonti di terze parti, come partner analitici (es. Google Analytics), che ci forniscono dati aggregati per analisi statistiche.

3. Finalità dell’utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

  • Fornire e mantenere il Sito, inclusa la personalizzazione dei contenuti.
  • Rispondere a richieste, commenti o domande degli utenti.
  • Inviare newsletter o aggiornamenti se l’utente ha acconsentito.
  • Analizzare l’utilizzo del Sito per migliorarne le funzionalità e prevenire abusi.
  • Adempiere a obblighi legali, come richieste da autorità competenti.
  • Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, degli utenti o del pubblico.

I dati non vengono utilizzati per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici significativi sull’utente.

4. Base legale per il trattamento dei dati

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Consenso dell’utente (es. per newsletter o cookie non essenziali).
  • Esecuzione di un contratto (es. elaborazione di richieste).
  • Obblighi legali (es. conformità normativa).
  • Interessi legittimi della Società (es. miglioramento del Sito, prevenzione frodi), purché non prevalgano sui diritti dell’utente.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i dati personali degli utenti. Possiamo condividere informazioni con:

  • Fornitori di servizi (es. hosting, analisi, email marketing) che operano per nostro conto e sono vincolati da accordi di riservatezza.
  • Autorità competenti in caso di obblighi legali o per proteggere diritti legali.
  • In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset aziendali, i dati potrebbero essere trasferiti come parte dell’operazione.

Non trasferiamo dati al di fuori dell’UE/SEE senza garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Queste includono crittografia, firewall e controlli di accesso. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro; non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i diritti e le libertà degli utenti, informeremo le autorità competenti e gli utenti interessati entro i termini previsti dal GDPR.

Il Sito utilizza cookie per vari scopi:

  • Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del Sito (es. mantenimento della sessione).
  • Cookie analitici: Per raccogliere dati aggregati sull’utilizzo (es. Google Analytics).
  • Cookie di marketing: Per personalizzare annunci, solo con consenso.

L’utente può gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Politica sui Cookie separata.

8. Diritti degli utenti

In base al GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:

  • Accesso: Richiedere una copia dei propri dati.
  • Rettifica: Correggere dati inesatti.
  • Cancellazione: Richiedere la rimozione dei dati (“diritto all’oblio”).
  • Limitazione: Limitare il trattamento in certi casi.
  • Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato.
  • Opposizione: Opporsi al trattamento per interessi legittimi.
  • Revoca del consenso: In qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti, contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Risponderemo entro un mese, estendibile a due in casi complessi. Se l’utente ritiene che i suoi diritti siano stati violati, può presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte. Ad esempio:

  • Dati di contatto: Fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall’ultima interazione.
  • Dati di log: Per 12 mesi per scopi di sicurezza.
  • Dati analitici: In forma aggregata per periodi più lunghi.

Al termine, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

10. Dati dei minori

Il Sito non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati da minori. Se veniamo a conoscenza di tale raccolta, elimineremo immediatamente i dati.

11. Modifiche alla politica

Possiamo aggiornare questa politica periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con la data di entrata in vigore. In caso di cambiamenti significativi, informeremo gli utenti tramite email o notifica sul Sito.

Utilizzando il Sito dopo l’entrata in vigore di questa politica, l’utente acconsente alle pratiche descritte.